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先用最小请求确认地址、密钥和模型,再检查客户端的附加配置。

Base URL 是否包含 /v1?

OpenAI SDK 填 https://api.apione.ai/v1;Anthropic SDK 填 https://api.apione.ai,不带 /v1。如果客户端要求完整端点,按其要求填写完整路径。见接口地址与鉴权。

能否使用原厂商 API Key?

发往 APIONE 的请求使用 APIONE 控制台创建的密钥。域名和密钥要配套,避免把密钥发给错误的服务地址。

为什么示例模型无法调用?

示例中的模型不一定对当前 Key 开放。查询当前 Key 可用的模型,复制准确的模型 ID,再检查 Key 权限、分组与余额。平台模型目录中的展示名称不一定是请求使用的 ID。

兼容 OpenAI 是否意味着所有能力都能用?

接口、模型和客户端都需要支持目标能力。图片输入、结构化输出、工具调用和 Responses 要分别核对,不能只凭“兼容 OpenAI”判断。见模型能力检查和结构化输出与工具调用。

为什么多轮对话忘记上一轮内容?

Chat Completions 由应用发送所需的历史消息。只发送本轮用户消息,不会自动包含之前的对话。见对话调用。

HTTP 200 但没有完整回复怎么办?

检查 finish_reason、流式错误和连接是否中断。工具调用可能没有普通正文;length 可能表示输出被截断。HTTP 200 只说明请求或流已开始成功返回,仍需检查完整结果。见流式处理。

后台显示密钥有效,接口却提示过期怎么办?

API token has expired 表示接口返回了过期错误。若控制台显示该密钥仍有效,需要进一步核对鉴权记录。
  1. 确认客户端使用的是该条密钥,检查是否有旧环境变量、旧进程或重复鉴权头。
  2. 直接调用 GET https://api.apione.ai/v1/models,保留状态码与响应正文。
  3. 记录请求时间和时区,以及响应中的 X-Request-ID 或 X-Maxx-Trace-Id;若返回其他请求标识,也一并保留。
  4. 将后台有效状态与接口错误交给支持核查,重点检查有效期存储、时间单位、永久有效值和鉴权缓存。
提交问题时使用支持模板,密钥仅提供页面可识别的名称或脱敏尾号。

失败调用会收费吗?

平台最终判定失败的模型调用不收费。客户端显示超时、主动取消、连接中断,或生成成功后下载失败,不等于平台调用失败;若平台已完成生成或确认了实际用量,相应费用按该模型和分组的规则结算。 流式请求应结合最终状态与实际用量判断,不能只看 HTTP 200、客户端错误提示或是否收到了全部输出。已生成的内容未被完整接收,也不代表没有发生调用。 状态或扣费有疑问时,保留请求 ID、发生时间和时区、模型、最终状态及错误信息,联系支持核查。核实误扣或重复扣费后更正账目;不要在状态未知时连续重新创建任务。

能否直接在浏览器放 API Key?

平台 Key 应保存在自己的服务端。为终端用户配置应用级鉴权和限额,避免把 Key 写入公开网页代码、日志或截图。见密钥管理。

是否承诺零数据存储或固定服务等级?

数据处理范围与服务条件见 APIONE 当前隐私说明和服务条款。有敏感数据或企业服务要求时,向支持确认适用条件。

APIONE 价格是否固定等于官方 API?

不是固定同价。APIONE 按调用时当前分组的生效单价与实际用量结算,生效价已包含该分组折扣。模型广场当前展示多个折扣分组,实际价格通常可以低于供应商官方价格;最终以调用时的模型详情、控制台和账单为准。

网页对话和 API 共用余额吗?

是。网页对话、图像、视频和 API 用量共用 APIONE 余额。不同套餐额度的使用顺序和有效期以控制台及正式规则为准。

供应商故障时一定会自动成功吗?

不保证。智能路由会在同一模型的可用线路间选择或切换,但模型、参数、权限或余额错误无法通过换线路解决;所有线路都不可用时请求仍会失败。

消费如何获得积分?

网页对话和 API 调用每消费 $1 获得 5 积分。100 积分可兑换 $1 使用额度,相当于返 5%。积分不能提现,自实际到账之日起 6 个月内有效。

邀请返利和首充奖励怎么计算?

好友每充值 $1,邀请人获得 5 积分,积分冻结 7–15 天后到账。被邀请人的首笔充值也按每 $1 赠送 5 积分,单笔最多 500 积分,即最多可兑换 $5 使用额度。同一设备、IP 或支付账号只计算一次奖励资格,异常行为会取消相关奖励。完整规则见积分与邀请奖励。

套餐会自动续费吗,升级后有效期会重算吗?

Plus、Pro、Max 都是一次性购买,全部额度购买后一次性发放,统一 28 天有效,不按天发放、不自动续费。升级只补按剩余时间折算的价差并增加额度差,保留剩余额度和原到期时间。不能降级;套餐到期后自行重新购买,未使用的套餐额度清零,独立的按量计费余额不受影响。完整价格与公式见用量与套餐规则。 当前分组生效价已经包含该分组折扣,按用量计算时不要再次乘折扣。只有明确标为基础价时才按分组规则折算一次。见价格与对账示例。